AI 에이전트 시대의 생존 매뉴얼

과학기술정보통신부가 2025년 기술영향평가 결과를 담은 책자 'AI 에이전트 시대의 생존 매뉴얼'을 발간했습니다.

책자는 최근 급속히 발전하는 AI 에이전트 기술이 개인의 일상과 노동시장, 교육, 민주주의, 국가안보 등 우리 사회 전반에 미칠 영향을 살펴보고, 인간과 AI가 공존하는 미래사회에 필요한 대응 방향을 제시합니다.

특히 전문가와 시민이 함께 참여한 시민포럼과 설문조사 결과를 바탕으로 주요 쟁점과 정책 과제를 이해하기 쉽게 정리했습니다.

AI 에이전트는 사용자의 지시를 이해하는 수준을 넘어 스스로 계획을 세우고 정보를 탐색하며, 다양한 디지털 도구와 서비스를 활용해 목표를 수행하는 자율적 인공지능 시스템을 말합니다.

생성형 인공지능의 발전을 기반으로 등장한 AI 에이전트는 개인 비서와 연구 조력자, 업무 자동화 도구 등으로 활용 범위를 넓혀가며 인간의 의사결정과 생산방식을 크게 바꿀 것으로 전망됩니다.

다만 AI 에이전트의 확산은 생산성 향상과 새로운 산업 창출이라는 기회와 함께, 개인정보 활용 확대와 책임소재 불명확성, 일자리 구조 변화, 허위정보 확산, 기술 의존 심화 등 다양한 사회적 과제도 던지고 있습니다.

특히 자율성이 높아질수록 인간의 통제와 감독 방식, AI의 판단에 대한 책임 문제, 사회적 신뢰 확보가 중요한 과제로 떠오르고 있습니다.

이 책은 AI 에이전트가 가져올 미래 변화를 인간과의 관계, 노동 변화, 개인정보 보호와 활용, 사회적 수용성과 미래 교육, 융합 및 혁신, 주권 및 안보, AI 지속가능성, 책임, 시민사회와 민주주의 등 다양한 관점에서 짚어봅니다.

이를 통해 기술 발전이 인간의 삶과 사회 구조에 미치는 영향을 종합적으로 조망하고, AI 시대에 필요한 새로운 제도와 사회적 준비 방향을 제시합니다.

아울러 AI 에이전트 확산에 따른 핵심 쟁점을 발굴하고 정책 수요도 도출했습니다.

주요 정책 과제로는 AI 책임체계 구축, 개인정보 보호 및 활용 제도 개선, AI 시대 인재 양성과 평생교육 강화, 인간-AI 협업 환경 조성, AI 안전성·신뢰성 확보, 디지털 주권과 국가 경쟁력 강화 등이 제시됐습니다.

과기정통부 홍순정 성과평가정책국장은 "AI 에이전트는 인간의 삶과 업무를 지원하는 강력한 조력자로 자리 잡을 것으로 예상되지만, 기술의 혜택이 사회 전반에 확산되기 위해서는 책임성과 신뢰성 확보가 무엇보다 중요하다"며 "앞으로도 전문가와 시민이 함께 참여하는 기술영향평가를 통해 미래 기술에 대한 사회적 공감대를 형성하고 바람직한 발전 방향을 모색해 나가겠다"고 밝혔습니다.

이 책자는 23일부터 과기정통부 누리집과 한국과학기술기획평가원 누리집에서 확인할 수 있습니다.

(사진=과학기술정보통신부)